Klientu aptarnavimo vadybininkas (-e) anglu ir ispanu kalba
Girteka Logistics, Lithuania
Job Description
Kurkite savo karjera Girteka Logistics skaitmenineje perveimu kompanijoje, apjungiancioje tradicini kroviniu gabenima su moderniomis technologijomis. Musu sekmes paslaptis yra tarptautine 18.000+ kolegu komanda, kuri dirbdama su inomiausiais pasaulyje prekes enklais siekia buti akivaizdiu pirmu pasirinkimu musu klientams, darbuotojams, bendruomenei, akcininkams ir partneriams. Šiuo metu ieškome naujo nario Klientu aptarnavimo vadybininko (-es)!
Darbo pobudis:
• Palaikyti verslo santykius su esamais imones klientais ir utikrinti sklandu klientu aptarnavima
• Buti pagrindiniu kliento kontaktu tvarkant uklausas, utikrinant tikslu ir savalaiki usakymu ivedima i sistemas, organizuojant ir priiurint kroviniu pristatyma
• Bendradarbiaujant su kolegomis spresti problemas ir utikrinti kroviniu pristatyma laiku
• Analizuoti klientu KPI ir nustatyti galimas ju tobulinimo galimybes
• Utikrinti, kad pretenzijos ir udelstas kroviniu pristatymas butu valdomi laiku ir veiksmingai
• Administruoti tarptautinio perveimo dokumentus
Reikalavimai:
• Igytas aukštasis išsilavinimas (arba paskutiniu kursu studentas, galintis dirbti visa darbo diena)
• Geri anglu ir ispanu kalbos igudiai (odiu ir raštu)
• Stiprus bendravimo, laiko planavimo ir problemu sprendimo igudiai
• Stiprus demesys klientui ir gebejimas dirbti stresinemis salygomis
• Atidumas ir demesys detalems
Imone siulo:
• Karjera Europoje lyderiaujancioje kompanijoje!
• Vidinius ir išorinius mokymus - skatiname ir palaikome kolegu tobulejima
• Galimybe kurti karjera tiek vertikalia, tiek horizontalia kryptimi
• Puikias galimybes igyvendinti savo idejas prisidedant prie organizacijos vystymo ir augimo
Menesinis atlyginimas (brutto): nuo 1400 iki 1550 . Konkretus darbo umokestis bei kintami priedai siulomi atsivelgiant i darbo patirti, kompetencija bei atitikima kitiems pareigybes reikalavimams.